ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на услуги, предоставяни чрез уеб-сайта OnLawyer.eu и приложението OnLawyer

Общите условия (ОУ) за ползване на услуги, предоставяни чрез уеб-сайта OnLawyer.eu и приложението OnLawyer уреждат отношенията между „КАБОМЕД” ЕООД и всеки един Потребител: било клиент или Изпълнител на услуги - адвокат, адвокатско дружество или съдружие, нотариус или което и да е друго правоспособно лице, предоставящо юридически услуги въз основа на получено разрешение или лиценз за това или Клиент.

 

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ 

 

Чл.1. (1). „КАБОМЕД” ЕООД, ЕИК 201763100 (Компания/та), със седалище и адрес на управление Република България, гр. Правец 2161, ул. Велко Цолов No 6, с контактни данни, посочени на уеб-сайта OnLawyer.eu и приложението OnLawyer, е Компания, явяваща се негов собственик и разработчик, който ги администрира, поддържа, обновява и надгражда.

(2). Термините, използвани в настоящите ОУ имат следния смисъл:

2.1. Уеб-сайтът OnLawyer.eu и приложението OnLawyer  – това е съвкупност/ набор от софтуер, данни, средства/начини за извършване на плащания, съхраняване/запазване на информация и достъп до нея, които се намират на уникалния уеб-адрес: [email protected], а също така и в мобилното приложение. Съдържанието на уеб-сайта и мобилното приложение като цяло или частично не представлява юридически съвет, одобрение или гаранция, че всякакви съвети са точни, законосъобразни, подходящи или ефективни.

2.2. Общи условия (ОУ) – това са настоящите Общи условия, а също така и всички допълнения и изменения към тях.

2.3. Законодателство – действащото законодателство на Република България.

2.4. Приемане – напълно и безпрекословно приемане от страна на Потребителя на тези ОУ чрез осъществяване на конкретни действия от страна на Потребителя: регистрация на уеб-сайта и мобилното приложение и поставяне на отметка/знак за съгласие от страна на Потребителя с ОУ. Приемането на ОУ означава сключване на Договор с Компанията при условия, които се съдържат в тези ОУ чрез съгласие за приемане;

2.5. Потребител – физическо лице, навършило 18 години, което е напълно правоспособно и дееспособно и успешно е преминало Регистрацията на  уеб-сайта и мобилното приложение; доброволно използва на уеб-сайта и мобилното приложение за удовлетворяване на своите потребности или на потребностите на недееспособни лица, които са представени от такова дееспособно физическо лице. Потребителите могат да са клиенти – ползватели, както и лица - изпълнители на услуги, предоставяни чрез на уеб-сайта и мобилното приложение  – адвокати, адвокатски дружества или съдружия, нотариус или които и да е други правоспособни лица, предоставящи юридически услуги въз основа на получено разрешение или лиценз за това.

 

2.6. Клиент – Потребител, който използва на уеб-сайта и мобилното приложение с цел да получи информационни, юридически и други услуги, които се предоставят от Изпълнителите.

2.7. Изпълнител – лице, което предоставя различни видове Услуги чрез използване на уеб-сайта и мобилното приложение – адвокат, адвокатско дружество или съдружие, нотариус или което и да е друго правоспособно лице, предоставящо юридически услуги въз основа на получено разрешение или лиценз за това.

2.8. ОТР (One Time Password) – това е еднократна парола, която осигурява високо ниво на безопасност по време на работа с на уеб-сайта и мобилното приложение  и която е валидна/действителна само за един сеанс на идентификация на Потребителя. Нейното действие също така може да бъде ограничено от определен период от време. 

2.9. Профил/Акаунт на Клиента – електронен интерфейс за достъп на Клиента до на уеб-сайта и мобилното приложение, като такъв достъп Клиента може да получи с помощта на лични/персонални идентификатори за достъп (потребителско име, парола, ЕЦП, ОТР, смс-уведомяване). Профилът на Клиента съдържа личните/персоналните данни на Клиента и на други лица, (в случай на необходимост) и може да съдържа друга информация за Клиента (в това число, но не изключително, копия на различни документи), които са внесени от самия Клиент  или от Изпълнителя на услугата.

2.10. Профил/Акаунт на Изпълнителя – електронен интерфейс за достъп до на уеб-сайта и мобилното приложение, който Изпълнителя на услугата осъществява чрез лични идентификатори за достъп (потребителско име, парола, ЕЦП, ОТР, смс-уведомяване). Профилът на Изпълнителя съдържа лични/персонални данни на Изпълнителя и може да съдържа други данни (информация за стойността на предоставените Услуги, адрес на мястото за прием на Клиенти и др.), които са нанесени от самия Изпълнител.

2.11. Персонални/лични данни – персонални/лични данни на Потребителите – физически лица на уеб сайта и / или мобилното приложение – Клиенти и  Изпълнители на услуги.

2.12. Права – изключителни имуществени права на Компанията „КАБОМЕД” ЕООД върху интелектуалната собственост.

2.13. Обекти – обекти на изключителни имуществени права върху интелектуална собственост, но не се ограничава до следното: обекти на авторско право (програмен код, текстове, изображения, видео), обекти на промишлена собственост (знаци за стоки и услуги, макети, етикети, дизайн), които са поместени, изложени, ще бъдат поместени, изложени, ще бъдат използвани на уеб сайта и / или мобилното приложение и са свързани с нейното функциониране. 

2.14. Профил/Акаунт – съхранена/запазена в компютърната система на уеб-сайта и мобилното приложение съвкупност от данни за Потребителя, необходима за неговото разпознаване (удостоверяване) на уеб-сайта и мобилното приложение и предоставяне на достъп към неговите персонални/лични данни и настройки на Профила/Акаунта с цел използване услугите на уеб-сайта и мобилното приложение. Регистрирайки се на уеб-сайта и мобилното приложение, Потребителят създава Профил/ Акаунт по процедурата на Регистрация и се съгласява, че информацията за Профила/Акаунта, която Потребителят предоставя по всяко време, в това число, по време на регистрацията си, и всяка друга информация, която Потребителят качва на  уеб-сайта и мобилното приложение, трябва да отговаря на истината, да бъде точна, актуална и пълна. Потребителят не трябва да предава или споделя паролата на своя Профил/Акаунт с когото и да било или да създава повече от един Профил/Акаунт. Потребителят носи отговорност за запазването на конфиденциалност на паролата на Профила/Акаунта си, а също така и за всички действия, произлизащи от Профила/Акаунта му. Компанията си запазва правото да предприема всякакви действия, които смята за нужни или разумни, засягащи безопасността на уеб-сайта и мобилното приложение и информацията във създадените Профили/ Акаунти. В никакъв случай и при никакви обстоятелства Компанията не носи отговорност пред Потребителя за каквито и да било задължения или загуби заради използваните от него услуги в уеб-сайта и мобилното приложение, използването на информация за създадения Профил/Акаунта или предаване на информация за Профила/Акаунта на трета страна. Потребителят не може да използвате чужд Профил/Акаунт.

2.15. Достъпът до Профила/Акаунта –достъпът в личния Профил/Акаунт се осъществява от Ползвателя чрез използване на потребителско име, имейл, номер на телефон и парола (пин-код) през настройките на Профила/Акаунта.

2.16. Услуги – Всички видове услуги, които се предоставят с помощта на уеб-сайта и мобилното приложение , а също и осигуряване на достъп до уеб-сайта и мобилното приложение през потребителския профил и получаване на информационно консултиране на Потребителя от страна на Компанията по отношение на получаването на такъв достъп от последния.

2.17. Промокод — състояща се от букви и/или цифри съвкупност от символи, даваща право на получаване на стоки или услуги при специални условия, установени със съответното действие.

2.18. Обща база – съвкупност от данните на всички Потребители, които са регистрирани в уеб-сайта и мобилното приложение. Общата база може да бъде използвана с цел да се води статистическа отчетност, но без нарушение на режима за конфиденциалност на данните на Потребителите.

2.19. Запитване – запитване от страна на Потребител за предоставяне на услуги.

2.20. Информационни услуги – Услуги, които се предоставят от Изпълнителите на Клиента, в това число, но не изключително: предоставяне на информация за юристите, за тяхната квалификация, графикът им на работа, адрес на кантората, цени на юридическите услуги; извършване на електронни записи.

(2). Термините и определенията, които са посочени в този раздел, се прилагат в посочения смисъл, независимо от това, дали се използват в единствено или множествено число, дали са написани с големи или малки букви, освен в тези случаи, когато в тези ОУ от смисъла на конкретния член или алинея не възниква друго значение. Другите определения и термини, които се използват в този документ, имат значение, изхождайки от общоприетите трактовки или в съответствие с установените значения в Законодателството на Република България, в това число и в международното право и законодателството на ЕС.

 

Чл.2. Уеб-сайтът OnLawyer.eu и приложението OnLawyer предоставят възможност за свързване на клиенти и изпълнители на услуги, предоставяни чрез тях. 

Чл.3. Всяко лице, което ползва предоставяните от уеб-сайта и мобилното приложение услуги по какъвто и да е начин, включително, но не само, като създава профили, извършва всякакви други свързани действия, се явява „Потребител” и страна, обвързана от тези ОУ.

Чл.4. Настоящите ОУ, след като бъдат приети от Потребителя представляват договор между него и „КАБОМЕД” ЕООД (Компанията), с който Потребителя получава правото срещу заплащане да използва услугите на уеб-сайта и мобилното приложение за описаните в чл.2. цели при спазване на посочените тук условия. Компанията си запазва правото по всяко време да променя правилата и условията в тези ОУ.

Чл.5. Чрез инсталирането на мобилното приложение, извършването на регистрация в него или в уеб сайта и даване на потвърждение за приемане на настоящите ОУ, Потребителят потвърждава, че се съгласява да бъде обвързан от настоящите ОУ и всички последващи промени в тях, както и се задължава да ги спазва в съответствие с действащото законодателство.

2. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДОСТЪП ДО ПЛАТФОРМАТА. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТЪП

Чл.6. Мобилното приложение OnLawyer се инсталира безплатно от онлайн магазините за мобилни приложения, като App Store, Google Play, Windows Phone Store и други, при условия, поставени от тези магазини и е предназначено за мобилни устройства (телефони или таблети), използващи операционна система Android и притежаващи камера.

Чл.7. (1). Компанията предоставя на Потребителя ограничено, ексклузивно, непредаваемо право на достъп в уеб-сайта и мобилното приложение съобразно нейните функционалности изключително за лично, използване и само при условията на тези ОУ.

(2). Компанията си запазва правото по собствено усмотрение да откаже или да преустанови използването на услугите на уеб-сайта и мобилното приложение от Потребителя при неспазване от него на настоящите ОУ или нарушение от негова страна на действащото законодателство. 

(3). Обхват на правата на Клиента при използване на уеб-сайта и мобилното приложение. Клиентът има право да използва уеб-сайта и мобилното приложение в граници, разрешени от Компанията, в това число:

- да влиза в уеб-сайта и мобилното приложение чрез интернет-браузъри или мобилни приложения;

- да използва функционалността на уеб-сайта и мобилното приложение при спазване на ОУ:

- да създава и да закрива свой профил/Акаунт, да въвежда в него свои данни и да ги променя;

- да получава Услуги от Изпълнителите чрез уеб-сайта и мобилното приложение;

 

– да използва други функционалности, обозначени като достъпни за Клиентите на уеб-сайта и мобилното приложение.

(4). Обхват на правата на Изпълнителите на услуги за използване на уеб-сайта и мобилното приложение. Изпълнителят на услуги е в правото си да използва уеб-сайта и мобилното приложение в граници, разрешени от Компанията, в това число:

- да влиза в уеб-сайта и мобилното приложение  чрез интернет-браузъри или мобилното приложение;

- да използва функционалностите на уеб-сайта и мобилното приложение при спазване ОУ:

– да създава и закрива свой профил/Акаунт, да въвежда в него свои данни и да ги променя;

– да предоставя Услуги на Клиентите чрез уеб-сайта и мобилното приложение;

– да използва други функционалности, които са обозначени като достъпни за Изпълнителите на услуги на уеб-сайта и мобилното приложение.

(5). За правилна употреба и получаване на качествени услуги от уеб-сайта и мобилното приложение Потребителят следва да инсталира безплатно на мобилното си устройство приложението OnLawyer, да разреши използването на камерата на мобилното устройство и да попълни правилно своите данните в профила си. 

Чл.8. За да получи възможност за използване на уеб сайта и / или мобилното приложение, Потребителят трябва да се регистрира като създаде Профил/Акаунт.

Чл.9. Потребителят е длъжен да извърши следната процедура за Регистрация:

1. да попълни регистрационния формуляр;
2. да се запознае с Декларацията- уведомление за поверителност на личните данни и да даде съгласие за обработка на личните си данни от страна на Компанията, ако такова съгласие е необходимо;
3. да изрази съгласие с ОУ чрез натискане на бутон «Приемам Общите условия“, разположен/намиращ се в регистрационния формуляр.

Чл.10. С попълване на регистрационния формуляр Потребителят се задължава да предоставя точна, конкретна, пълна и правдива информация за себе си. Ако Потребителят предостави недостоверна информация за себе си, Компанията има право да откаже на такъв Потребител достъп до уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.11. Регистрацията на Потребителя е безплатна, доброволна и се извършва на уеб-сайта и мобилното приложение. 

Чл.12. Право за ползване на уеб-сайта и мобилното приложение с цел получаване на Услуги се предоставя на лица, навършили 18 години, които имат в достатъчна степен гражданска правоспособност и дееспособност за сключване на Договора при тези ОУ.

Чл.13. Ако Потребителят – Изпълнител на услугите е чуждестранен гражданин (гражданин на която и да е страна, освен Република България), той трябва да осъзнае, че Компанията предоставя достъп до уеб-сайта и мобилното приложение на Изпълнители на услугите, които имат съответната официално призната квалификация и правоспособност на територията на Република България и е възможно да откаже достъп до уеб-сайта и мобилното приложение, ако възникнат съмнения относно квалификацията и правоспособността на чуждестранния специалист. 

Чл.14. След завършване на регистрацията, Потребителят получава уникален Профил/Акаунт в системата на уеб-сайта и мобилното приложение достъпен чрез имейл или номер на телефона и парола (пин код) за вход на Потребителя в своя Профил/ Акаунт. Потребителят осъзнава и се съгласява, че такава информация е строго конфиденциална и като такава не подлежи на разгласяване на трети лица.

Чл.15. За възможен достъп до Профила/Акаунта на Клиента, Клиентът трябва да извърши изискваните от уеб-сайта и мобилното приложение действия относно неговата идентификация, чрез въвеждане на електронна поща (имейл) или номер на мобилния телефон и тяхното потвърждаване с помощта на ОТР (еднократна временна парола). 

Чл.16. За възможен достъп до Профила/Акаунта на Изпълнителя на услуги, последният е длъжен да извърши изискваните от уеб-сайта и мобилното приложение относно неговата идентификация, чрез въвеждане на електронна поща (имейл) или номер на мобилния телефон и тяхното потвърждаване с помощта на ОТР (еднократна временна парола).

Чл.17. Компанията може да установи следните начини за достъп до Профила на Клиента и на Изпълнителя на услуги (след извършване на регистрация на уеб-сайта и мобилното приложение: чрез въвеждане на потребителски профил и парола, или чрез въвеждане на ОТР (еднократна временна парола) чрез смс-уведомяване (съгласно тарифите на съответния оператор, осъществяващ мобилната връзка на Ползвателя), или по друг начин, по усмотрение на Компанията.

Чл.18. Компанията решава, че ще предостави достъп до уеб-сайта и мобилното приложение на Изпълнителите на услуги изключително и само в случаите на наличие на доказателства за съответната квалификация и правоспособност. С цел проверка на квалификацията и правоспособността на Изпълнителите на услуги, Компанията има право да изисква от тях да предоставят копия от дипломите, сертификатите и всякакви други документи в процеса на регистрация/авторизация/разрешение на Изпълнителите на услуги. Компанията има право да проверява истинността (действителността) на предоставените от Изпълнителите на услуги при регистрация/авторизация/разрешение документи за образование, квалификация и правоспособност. Компанията има право да проверява квалификацията и правоспособността на Изпълнителите на услуги през целия период на използване на уеб-сайта и мобилното приложение от тях. 

Чл.19. Компанията има право във всеки момент, без предупреждение, да  блокира достъпа на всеки Изпълнител на услуги до уеб-сайта и мобилното приложение , в случай на съмнение относно действителността/автентичността, достатъчността на доказателства относно образованието, квалификацията и правоспособността на всеки Изпълнител на услуги.

Чл.20. Компанията има право във всеки момент, без предупреждение и без обяснения за такива действия, да откаже достъп за използване на уеб-сайта и мобилното приложение от определен Потребител и да деактивира всяка парола, избрана от Потребителя или предоставена за достъп до уеб-сайта и мобилното приложение, ако Компанията има някакви съмнения или бъде убедена в това, че Потребителят нарушава настоящите ОУ или използва уеб-сайта и мобилното приложение с цел нарушение на Законодателството и тези ОУ.

 

3. СПЕЦИАЛНИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

 

Чл.21. Използвайки уеб-сайта и мобилното приложение, Потребителят се съгласява с това, че всяка информация, която той предоставя, е правилна, точна, достоверна и не заблуждава и има право на нейното предоставяне, разпространение и поместване на уеб-сайта и мобилното приложение . В случай на внасяне на недостоверни данни от страна на Потребителя, Компанията не носи отговорност за функционирането на уеб-сайта и мобилното приложение, освен задълженията относно запазване/съхранение на конфиденциалност на личните данни.

Чл.22. Компанията не е задължена да извършва проверки и изменения на информацията, която се внася от Потребителите по време на регистрация и използване уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.23. Ако Потребителят знае или подозира, че неговите идентификационни данни за достъп до уеб-сайта и мобилното приложение (потребителско име и/или парола) са известни на някакво трето лице, той е длъжен незабавно да уведоми службата по техническа поддръжка на уеб-сайта и мобилното приложение, чрез изпращане на съответното уведомяване на електронен адрес: [email protected]. Препоръчително е в тази връзка да не се използват Услугите, уеб-сайта и мобилното приложение чрез общодостъпни компютри и / или устройства, както и да не се съхраняват паролата на Профила/Акаунта чрез уеб-браузър или друг софтуер. 

Чл.24. Регистрирайки се на уеб-сайта и мобилното приложение (създавайки Профил/Акаунт), Потребителят се съгласява да получава текстови съобщения (SMS), които се явяват съществена част от процеса на използване на уеб-сайта и мобилното приложение. Потребителят може да се откаже от получаване на SMS-съобщения от Компанията по всяко време, изпращайки електронно писмо/имейл на адрес: [email protected] . В този случай Потребителят се съгласява, че отказът от получаване на SMS може да доведе до отказ от предоставяне на достъп уеб-сайта и мобилното приложение. 

Чл.25. Потребителят:

1. носи пълна отговорност за безопасността на своя потребителско име и парола (за предаване на тази информация на трети лица), а така също и за безопасното използване на Профила/Акаунта си и за всякакви действия, които ще бъдат изпълнени в неговия Профил/Акаунт;
2. се задължава да компенсира Компанията за всякакви загуби, свързани с нарушения по предходната точка.
3. носи отговорност за достоверността на всяка информация, данни, текстове, фотоматериали и т.н., публично обнародвани и / или частично предадени с помощта на уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.26. Потребителят се съгласява да не използва уеб-сайта и мобилното приложение за:

1. зареждане/качване или друг начин на публикуване на материали за общо ползване, които са клевета или нарушават авторските права и/или други права, права на собственост, а също и нарушаващи действащото Законодателство;
2. публикуване на странична информация, реклама, които не са предвидени от данните/условията на уеб-сайта и мобилното приложение и от правата за тяхното използване;
3. публикуване на всякакви Интернет-линкове, които са достъпни за общо ползване на други Интернет-ресурси;
4. представяне за друго лице или за предоставяне на информация, несъответстваща на действителността;
5. поместване на информация, която не принадлежи на Потребителя.
6. да не предава, да не преотстъпва, да не продава, да не предава за ползване и т.н., Профила/Акаунта си на трети лица;

Чл.27.Компанията не може да гарантира, че уеб-сайта и мобилното приложение ще бъде безопасна или свободна от грешки, вируси или външни атаки и от техните последствия.

Чл.28.Потребителят носи пълна отговорност за настройките на информационни технологии, компютърни програми, оборудване и интернет връзката за неговия достъп до уеб-сайта и мобилното приложение . Потребителят е длъжен да използва своя собствена надеждна защита от вируси.

Чл.29. Използвайки уеб-сайта и мобилното приложение, Потребителят гарантира и потвърждава, че няма да извършва никакви действия за съзнателно въвеждане и/или разпространение в уеб-сайта и мобилното приложение на всякакви вируси, «троянски коне», логически бомби и други материали, които са технологически вредни и заплашващи коректната работа на уеб-сайта и мобилното приложение. Потребителят се задължава да не извършва никакви действия с цел получаване на неразрешен достъп до уеб-сайта и мобилното приложение, до сървъра, на който се съхранява уеб-сайта, или до всеки друг сървър, компютър или база данни, включени към уеб-сайта и мобилното приложение или други елементи.

Чл.30. Потребителят се задължава да не извършва никакви действия с цел използване на компютърни атаки за достъп до уеб-сайта и мобилното приложение във връзка с отказ за обслужване. В противен случай, Потребителят носи цялата отговорност (включително наказателна отговорност), предвидена в законодателството на Република България. Компанията ще уведомява за всякакви подобни случаи компетентните правоохранителните органи, както и незабавно ще прекратява достъпа до уеб-сайта и мобилното приложение на всеки Потребител при съмнение за в такива нарушения.

Чл.31. В случай, че Компанията се усъмни, че Потребителят извършва или прави опит за извършване на каквито и да било противоправни действия, в това число: измама с банкови карти, разпространение на спам, програми, нанасящи вреди и други неправомерни деяния, нарушаващи действащото законодателство и настоящите ОУ, Компанията е в правото си да отправи сигнал до компетентните органи и/или да блокира, да изтрие/премахне Профила/Акаунта на Потребителя.

Чл.32. Потребителят е длъжен да се въздържа от оскърбителни думи, изрази, нападки, речи и поведение, които могат да бъдат признати за неприемливи, или поведение, което се явява противозаконно или незаконно при общуването с Изпълнителите посредством уеб-сайта и мобилното приложение. Потребителят е длъжен да се въздържа от призиви, апел и общуване с Клиентите/Изпълнителите извън границите на уеб-сайта и мобилното приложение. Компанията не носи отговорност за каквото и да било взаимодействие с Клиентите/Изпълнителите, които не се осъществяват посредством уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.33.Уеб-сайтът и мобилното приложение е комуникационна среда между Изпълнителите на юридически услуги и Клиентите, която е предназначена за съдействие при предоставяне на Услуги от независими Изпълнители на услуги със съгласие и по искане на Клиента. Отговорност за качеството, ефективността, съответствието, резултатността, стойността и заплащането при предоставяне на Услуги носят изключително и само Изпълнителите на услуги и Клиентите, които използват Уеб-сайтът и мобилното приложение.

Чл.34.Компанията не предоставя и не носи отговорност за никакви услуги, получени от Клиент на Изпълнител на услуга, предоставена чрез уеб-сайта и мобилното приложение и които в последствие са предоставени от Клиента на трето лице.

Чл.35.Компанията си запазва правото да променя, допълва и видоизменя реда за предоставяне на Услуги на уеб-сайта и мобилното приложение, списъците и последователността на действията на Потребителите относно използването на уеб-сайта и мобилното приложение. Указаните изменения и допълнения се внасят в настоящите ОУ. Достъпът на Потребителя до уеб-сайта и мобилното приложение след такива размествания, изменения и допълнения на уеб-сайта и мобилното приложение свидетелства/доказва, че Потребителят се съгласява със всички променени условия.

Чл.36. Потребителят носи отговорност за получаването на достъп до мрежата за предаване на данни, което е необходимо за ползване на уеб-сайта и мобилното приложение. По време на ползване на уеб-сайта и мобилното приложение  с помощта на безжично оборудване от съответните доставчици на услуги за свързване, може да бъде таксувано изпращането на SMS и предаването на данни съгласно тарифите на мрежата за мобилни връзки, а също така и заплащане за други услуги, телекомуникационни услуги и услуги за връзка, което таксуване е изцяло за сметка на Потребителя.

Чл.37. Уеб-сайтът и мобилното приложение е насочена за използване от лица, които се намират на територията на Република България. Компанията не гарантира съответствие на уеб-сайта и мобилното приложение и реда за нейното използване при действащо законодателство на други страни или международни (междудържавни) организации, които не са част от Законодателството на Република България, а също и в случай на използване на уеб-сайта и мобилното приложение от Потребители, които постоянно или временно пребивават на територията на други страни, извън Република България.

Чл.38. Компанията не носи отговорност за последствия, предизвикани от разликите между правилата на правната система в Република България и правните системи в други страни. Компанията не носи отговорност в случай на използване на уеб-сайта и мобилното приложение  във всяка страна, където това е незаконно.

Чл.39.Потребителят разбира/осъзнава и се съгласява, че нито Компанията, нито нейните служители/сътрудници, ръководители, свързани лица, филиали или представители не носят отговорност за каквато и да е вреда / ущърб, в частност, преки или косвени, в това число, без ограничения, загуба на доходи, печалби, репутация, други нематериални загуби във връзка с използването на уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.40. Компанията изпълнява стриктно всички свои ангажименти, съгласно Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) като изисканите от Изпълнителя на услугата лични данни на Клиентите, включително предоставени данни и документи са криптирани и са видими само от съответния Изпълнител на услугата, съответно Клиент. 

4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КОМПАНИЯТА

Чл.41. Компанията има право:

1. да осъществява текущото управление на уеб-сайта и мобилното приложение, да определя структурата на управление, по всяко време да променя нейното съдържание, оформление, списъка на сервиза/обслужването й, да променя или допълва софтуера и други обекти по всяко време, с предварително уведомяване или без него;
2. да изпраща на Потребителите съобщения, отнасящи се до използването на уеб-сайта и мобилното приложение (технически съобщения) и до новите услуги в нея (маркетингови съобщения след получено съгласие за това от Потребителя);
3. по свое усмотрение да изтрива/премахва всяка информация, която нарушава и / или може да наруши Законодателството, положенията в тези ОУ и правата на трети лица;
4. да осъществява други действия с цел подобряване на качеството и удобствата при използване на уеб-сайта и мобилното приложение от Потребителите;
5. без специално уведомяване на Потребителя да променя и / или допълва тези ОУ. Измененията / допълненията/промените са в сила от момента на тяхното публикуване на уеб-сайта и мобилното приложение, ако нещо друго не е определено/предвидено от Компанията;
6. във всеки момент може да изисква от Потребителя потвърждение на данни, съобщени при регистрацията, и да поиска във връзка с това документи, които да ги потвърждават. Непредставянето на такива документи, по усмотрение на Компанията, може да бъде считано за предоставяне на недостоверна информация, и във връзка с това Компанията е в правото си да откаже регистрация или до Профила/Акаунта на Потребителя или достъпа до уеб-сайта и мобилното приложение;
7. да провежда маркетингови мероприятия, в това число, включително и чрез разпространение на актуална информация на електронната поща на Потребителя и / или във вид на SMS-съобщения, ако той е дал изрично съгласие за това;
8. други права на Компанията, предвидени в настоящите ОУ.

Чл.42. Задължения на Компанията:

1. да приема и обработва регистрационни формуляри на Потребителите;
2. да не публикува/качва файлове, които съдържат или може да съдържат вируси и други, нанасящи вреди програми;
3. да следи да не се описва и/или пропагандира престъпна дейност, да не се публикуват инструкции или ръководства за извършване на престъпни действия;
4. да не се поставя/публикува на уеб-сайта и мобилното приложение такава информация, която нарушава правата на трети лица относно резултати от интелектуална дейност;
5. други задължения на Компанията, предвидени в настоящите ОУ.

5. ПРОЦЕДУРА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ

Чл.43. Клиентите получават Услуги, които са предоставяни от Изпълнители на услуги, с помощта на средства на уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.44. Към услугите по чл.43 принадлежат юридически услуги и информационни услуги. Услугите се предоставят по цени и условия, определени от конкретния Изпълнител на Услугите, като се спазват действащите нормативни актове и положенията в ОУ.

Чл.45. Резервация на час за консултация:

1. цел получаване на Услуги, Клиентът резервира час за консултация с Изпълнител на услуги чрез видео, аудио или чат. Клиентът сам определя обема на достъпа до информация и данните, които публикува на уеб-сайта и мобилното приложение, и до които Изпълнителя на услуга може да има достъп, използвайки уеб-сайта и мобилното приложение.
2. След регистрация на резервирания час, Уеб-сайтът и мобилното приложение автоматично изпращат смс-уведомления при Изпълнителя на услуга.

Чл.46. Юридически услуги:

1. Юридически услуги трябва да бъдат предоставяни изключително от юристи, които имат/притежават съответната квалификация и правоспособност и отговарят на изискванията на приложимото законодателство в Република България.
2. Юридическите услуги се предоставят в обем, който позволяват техническите средства на Изпълнителя на услугите.

Чл.47.Компанията не носи отговорност за последствията от изпълнени или неизпълнени препоръки, дадени от Изпълнителя на услугите на Клиента и за последствия от изпълненията на всякакви указания и препоръки на Изпълнителя на услугите, предоставени на Клиента посредством уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.48. Информационни и други услуги:

1. Информационни услуги и всякакъв друг вид услуги могат да бъдат предоставяни както от юристи, така и от други Изпълнители.
2. Информационните услуги се предоставят изключително и само с цел да бъде представена на Клиента информация, която е необходима за организиране на процеса на юридическо обслужване.

Чл.49. За резултатите от предоставените Услуги Изпълнителят прави запис в съответния раздел на уеб-сайта и мобилното приложение или отказ/пренасочване (с посочени причини и точна дата), или други възможните препоръки. Достъпът на Изпълнителя до такава информация по-нататък се предоставя без ограничения.

Чл.50. Използване на уеб-сайта и мобилното приложение:

1.Независимо че Компанията полага всички усилия, за да избегне прекъсване на работата на уеб-сайта и мобилното приложение или тяхната недостъпност, Компанията не гарантира, че уеб-сайта и мобилното приложение или каквато и да е информация, която е качена/публикувана на нея, винаги ще бъде достъпна или пък ще работи без прекъсване. Достъпът до уеб-сайта и мобилното приложение в рамките на една сесия (едно иницииране на Услуга; вход в Профил/Акаунт на Клиента или на Изпълнителя на услугите е разрешен на Потребителя временно.

2.С цел успешен достъп до уеб-сайта и мобилното приложение Потребителят носи отговорност за извършване на всички необходими действия за такъв достъп, което детайлно е посочено/описано на съответните страници на уеб-сайта и мобилното приложение.

3.Всяка юридическа информация, поместена и изобразена с цел визуално запознанство с уеб-сайта и мобилното приложение, е предназначена само с информационно-опознавателна цел, например статии, казуси, видео – уроци и т.н.. Такава информация се публикува без всякакви гаранции или отговорности относно нейното съдържание от страна на Компанията.

4.Компанията предоставя на Потребителите достъп до уеб-сайта и мобилното приложение с цел предоставяне/получаване на Услуги за собствено потребление или в интерес на нетрудоспособни/ограничено трудоспособни лица, които те представляват. Потребителите са задължени да не използват уеб-сайта и мобилното приложение за  комерсиални/търговски цели, които не са свързани пряко с предоставяните от тях Услуги или с използването на уеб-сайта и мобилното приложение в качеството на краен ползвател на предоставяните чрез нея услуги.

5.Компанията не може да гарантира и не гарантира, че използването на уеб-сайта и мобилното приложение ще помогне на Ползвателите да постигнат някакви конкретни цели или резултати.

Чл.51. Връзка/линк към платформата:

1.Потребителят има право на връзка с уеб-сайта и мобилното приложение при условие, че посочва коректни данни и тези негови действия не нарушават Законодателството, а също така не нанасят вреда на репутацията на уеб-сайта и мобилното приложение.

2.Потребителят няма право да инсталира линкове на уеб-сайта и мобилното приложение по такъв начин, че да предложи някаква форма на асоциация или одобрение от страна на уеб-сайта и мобилното приложение. Потребителят няма право да осъществява връзки на уеб-сайта и мобилното приложение на сайт, който не му принадлежи.

3.Ако Потребителят има намерение да използва каквато и да било информация, която е поместена на уеб-сайта и мобилното приложение, и правата за която принадлежат на Компанията, трябва да получи съответното разрешение от Компанията преди да използва тази информация. Той трябва предварително да отправи своето искане за използване на информацията на следния електронен адрес: [email protected], 

6. ЗАПЛАЩАНЕ НА УСЛУГИТЕ

Чл.52. Определени услуги на Компанията, свързани с използване на Приложението, може да бъдат платени. В случай на предоставяне на отделни платени услуги, Компанията публикува или по друг начин довежда до знанието на Потребителя сведения/информация за тяхната стойност и условията за заплащане, а Потребителят се съгласява да заплаща за такива услуги, в това число, чрез превеждане на парични средства в полза на Компанията чрез поддържаните от Компанията платежни/разплащателни системи и начини за заплащане. Списъкът на достъпните за заплащане платежни системи и начините/методите на заплащане се определя от Компанията едностранно и се посочва/публикува в уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.53. (1). Компанията начислява върху цената, определена от съответния Изпълнител на услугата на определен процент по своята актуална тарифа, който допълнително се заплаща от Клиента за ползване ресурсите на уеб-сайта и мобилното приложение. Също така Компанията удържа от цената, определена от съответния Изпълнител на услугата определен процент по своята актуална тарифа за използване на ресурсите на уеб-сайта и мобилното приложение. Компанията е задължена да публикува актуалните си тарифи на уеб-сайта и мобилното приложение, както и да издава фактури за допълнително начислените или удържани суми за използване на ресурсите на уеб-сайта и мобилното приложение.

(2). Компанията издава фактури за дължимите суми, съгласно изискванията на Закона за счетоводството и другите действащи нормативни актове.

Чл.54. Компанията не е задължена да възстановява суми, платени от Клиентите, в случаите, когато услугите не са предоставени по причина, за която Клиента отговаря, напр. пропускане на резервиран час за консултация. 

Чл.55. Компанията е в правото си самостоятелно да променя своите условия и тарифи за ползване ресурсите на уеб-сайта и мобилното приложение, за което е задължена своевременно да информира Потребителите като ги публикува на уеб-сайта и мобилното приложение. 

7. УРЕЖДАНЕ НА ФИНАНСОВИ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ИЗПЪЛНИТЕЛИ И КЛИЕНТИ

Чл.56. Компанията не носи отговорност, не влияе и не променя цените на Услугите, предоставяни от Изпълнителите на Услуги.

Чл.57. Компанията не отговаря за връщане на пари или за компенсации за некачествено предоставена/извършена Услуга и за каквито и да е други възникнали спорове/конфликти между Изпълнители на услуги и Клиенти, относно заплащането на Услуги.

Чл.58. Всички спорове/конфликти, които могат да възникнат между Изпълнители на услуги и Клиенти, трябва да бъдат разрешавани помежду им непосредствено и своевременно, без привличане на Компанията в какъвто и да е стадий на процеса или на която и да е страна в спора.

Чл. 59. Компанията не извършва никакви действия по изчисляване, удържане от доходите, които се изчисляват (заплащат се, предоставят се) на Потребителя и прехвърляне на данъци към съответния бюджет от името и за сметка на средствата на Потребителя.

Чл. 60. Потребителят осъзнава, потвърждава и се съгласява, че Компанията не носи отговорност, ако емитентът/издателят на платежната/разплащателната карта на Потребителя отказва да разреши извършване на плащането по някаква причина. Ако такова разплащане не е разрешено, правото на Потребителя за използване на уеб-сайта и мобилното приложение, за което трябва да се заплати, или за използване на определени платени Услуги, се отменя. Емитентът/издателят на картата на Потребителя може да начисли на последния такса за обработка на плащането в Интернет. Компанията не носи отговорност за такива разплащания/платежи, за тяхното наличие и размер.

Чл.61. Условията за предоставяне на Услуги чрез прехвърляне на парични средства са публикувани на сайта на платежната/разплащателната система. Потребителят самостоятелно/лично носи отговорност за запознаването му с условията за предоставяне на Услуги от платежната система, от емитента/издателя на банковите карти и други лица, които предоставят услуги в сферата на превод на средства, и при спазване на такива условия. Компанията не носи отговорност за функционирането на платежната/разплащателната система, за извършването на парични преводи с нейна помощ или извличане на парични средства от разплащателните карти на Потребителите, а така също и за съхранение на конфиденциалност на данните, предоставени от Потребителите при използване на платежната система.

Чл.62. Изпълнителите носят лична отговорност за спазване на нормите на данъчното Законодателство.

8. АВТОРСКИ ПРАВА

Чл.62.(1). Софтуерът на уеб-сайта и мобилното приложение, включително дизайн, код, бази данни, текст, рисунки, графики, скици и всяка друга информация или елементи, доколкото не са използвани безплатни ресурси, представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Компанията.

(2). Никаква част от обектите на закрила не може да се възпроизвежда, да се превежда, променя или използва по какъвто и да е начин без предварителното писмено съгласие на Компанията.

(3). Всяко нерегламентирано използване, възпроизвеждане, разпространение, промяна и др. на част или цялото съдържание на уеб-сайта и мобилното приложение е забранено, представлява нарушение и ще бъде преследвано по предвидения от закона ред.

 

9. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И МОДИФИКАЦИИ

Чл.63. (1). Компанията може по своя преценка да ревизира и изменя която и да е от разпоредбите на настоящите ОУ, както и да променя, отменя или прекратява услуги, база данни или съдържание на уеб-сайта и мобилното приложение по всяко време, като публикува своевременно информация за това на уеб-сайта и мобилното приложение, или изпраща на Потребителите съобщение чрез електронна поща.

(2). Компанията по своя преценка може също да налага ограничения на определени услуги или функции или да ограничава достъпа на Потребителите до услугите на уеб-сайта и мобилното приложение без предизвестие и без да носи отговорност за това в следните случаи: неоторизиран достъп, опит за неоторизиран достъп или съмнение за такива опити, с цел опазването на неприкосновеността на съхраняваните данни.

10. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

Чл.64. Потребители, които не са съгласни с промените в ОУ, имат право да изтрият своя профил и да преустановят използването на услугите, предоставяни от уеб-сайта и мобилното приложение, както и изрично да поискат заличаване на профила и предоставените от тях данни. В случай, че промените в ОУ се дължат на причини, независещи от Компанията като нормативни промени и др. подобни, то Компанията не дължи възстановяване на платени такси.

Чл.65. Всеки Потребител има правото да изтрие или да поиска от Компанията изтриване на личния му профил по всяко време, без да дължи обяснения за това. В този случай Компанията не дължи възстановяване на платени такси и има право да съхранява личните данни на Потребителя, съгласно своята Политика за защита на личните данни, за която Потребителя е информиран чрез уеб-сайта и мобилното приложение.

Чл.66. Всяка претенция, свързана с използването на уеб-сайта и мобилното приложение и услугите, предоставяни чрез тях, се урежда съгласно разпоредбите на действащото българско законодателство.

Чл.67. Недействителността на една или повече разпоредби на тези ОУ няма да се отрази на действието на останалите разпоредби.

 

Настоящите Общи условия са одобрени от управителя на „КАБОМЕД” ЕООД, ЕИК 201763100 на ……...2022 г.